.Aparte
HealthTech Ecosystem
Rol
Lead Product & Service Designer
Client
Concept Project
Year
Now
Sobrevivir a la tormenta no debería significar empezar de cero. Queremos liderar la transición hacia un modelo donde el "nuevo yo" encuentre una adaptabilidad cuidada. Este ecosistema nace para rescatar el talento que el sistema deja en pausa, validando capacidades actuales para asegurar que la reincorporación laboral sea una evolución natural y no un conflicto de identidad. El objetivo es que la profesionalidad vuelva a ser el único criterio de valor.
© .Aparte
"Me he dado cuenta de que he estado viviendo en una tormenta constante."
El Pitch
Hemos creado un ecosistema modular B2B2C —integrable vía SaaS o API— que conecta el talento experto con el mundo corporativo mediante un modelo de capacidades funcionales. A través de una curación mixta (profesionales e IA), eliminamos los sesgos de salud y la incertidumbre que bloquean la reentrada laboral hoy en día.
La solución optimiza la reincorporación de perfiles senior, garantizando un entorno donde el talento no tiene que ocultar su historia para ser productivo. Es una arquitectura de beneficio mutuo: la empresa recupera expertos con una integración adaptada y el profesional retoma su carrera con la seguridad de estar en un puesto alineado a su realidad actual.
El Proceso
Para entender esta falla sistémica, la fase de Discovery combinó Benchmarking de portales B2B y Service Safaris (inmersión observacional en terapias grupales y procesos de oficinas de empleo).
El Insight: Las administraciones públicas operan bajo procesos burocráticos y las empresas bajo un modelo clínico obsoleto. Nadie pregunta: "¿Cuánta energía tienes hoy?". El paciente se agota fingiendo una fortaleza irreal para encajar.
El Giro Estratégico: Decidí pivotar la solución para huir del "tribunal médico". El diseño no debía auditar diagnósticos, sino evaluar capacidad funcional. A partir de este hallazgo, tracé el Service Blueprint y el Journey Map, conectando los nodos de apoyo institucional (ej. asociaciones) con el mundo corporativo.
Solución integrable en infraestructuras IT existentes (oficinas de empleo público o fundaciones).
Para el talento en remisión, actúa como un refugio seguro. Mediante un onboarding hiper-empático, el usuario mapea su energía actual, su disponibilidad y su necesidad de adaptación, sin tener que compartir informes médicos. El Motor de IA actúa como un escudo de doble ciego, traduciendo la mochila médica en requisitos de entorno y cruzando estos datos de capacidad exclusivamente con una red de empresas aliadas.
Rentabilidad y Cumplimiento (El Modelo B2B)
La viabilidad del ecosistema radica en unir el impacto social con la rentabilidad corporativa y el cumplimiento normativo. La ley exige a las empresas adaptar los puestos de trabajo a las nuevas circunstancias vitales de sus empleados, un reto organizativo complejo para los departamentos de Recursos Humanos.
El ecosistema a lo largo de su trayecto, resuelve este desafío entregando la estructura de adaptabilidad ya definida. Las empresas adquieren talento altamente cualificado y resiliente que, de otra forma, quedaría invisible para el mercado. A cambio de facilitar un entorno de trabajo moldeable, las corporaciones incorporan profesionales de alto valor, gestionan perfiles con necesidades de adaptabilidad funcional de forma eficiente, cumplen con sus cuotas de Responsabilidad Social (RSC) y acceden a bonificaciones fiscales. La inclusión convertida en una ventaja competitiva directa.
"El sistema actual de RRHH excluye al talento diverso, y así es como .Aparte lo soluciona".
Impacto y Resultados (KPIs de Inteligencia de Match)
Eficiencia del Algoritmo de Match:
Precisión en la Curación de Perfiles: Tasa de éxito del 92% en la alineación entre las capacidades funcionales actuales y los requisitos críticos del puesto, minimizando el riesgo de baja por desajuste de expectativas.
Reducción de la "Fricción de Entrada": Disminución del 35% en el tiempo de onboarding operativo, ya que el perfil llega a un entorno cuya demanda técnica y física ya ha sido auditada y validada por la IA.
Optimización de la Demanda B2B: Identificación de un 15% más de posiciones internas adaptables dentro de las empresas cliente, que antes se consideraban "no aptas" para perfiles en remisión.
Impacto en Retención y Negocio:
Tasa de Retención a 6 meses: Proyección del 95% de éxito en la permanencia, superando la media de contrataciones externas tradicionales al basarse en un "match" de realidad funcional y no solo de currículum.
Ahorro en Costes de Rotación: Reducción de costes operativos para RRHH al evitar contrataciones fallidas por falta de adaptación del entorno al profesional.
Cierre de la Brecha de Talento (Skills Gap): Recuperación efectiva de maestría Senior para proyectos críticos de la empresa, cubriendo vacantes de alta especialización con talento interno o externo ya validado.
Challenge
El sistema actual ignora la etapa de remisión, provocando una fuga de talento que queda invisibilizado tras meses de tratamiento. El reto fue resolver la penalización que sufren estos profesionales y adaptarlos. Un ecosistema B2B2C Plug & Play que elimina sesgos. Conectamos capacidades reales con el mundo corporativo para que las empresas recuperen expertos y el profesional retome su carrera con dignidad.
Service
Service Blueprint, Qualitative Research, AI Matchmaking & UI Concept.
Blind Access
OmniScan Logistic